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        為進一步滿足群眾的服務需求，提升服務效能，沈撫改革創新示范區社保中心著力打造以“綜合柜員制+智慧社�！睘榛�礎的新經辦服務格局，通過積極落實“一網通辦”便捷模式、開展延時服務、建立“工傷補充險”企業微信群、主動上門服務弱勢人群等一系列便民暖心舉措，不斷創新服務舉措，持續提升社保經辦服務水平，讓服務對象“一次辦成”“不跑空路”。

　　1月13日17時30分左右，天色已經漸漸黑了下來，沈撫示范區域內一家人力資源服務公司的工作人員帶著公司代理的7家企業的資料，匆忙趕到示范區政務服務中心社保窗口，要求辦理職工繳費基數申報業務。正常情況下，這時候社保窗口已經下班了，但是為了不讓辦事人員白跑一趟，窗口工作人員還是加班為他辦理了相關業務，類似場景在示范區社保窗口經常出現，目前延時服務已成常態。無論是臨近下班時間等待辦理的業務，或是已下班還在受理的業務，社保窗口都會主動延長服務時間，直至事項辦結。

　　其實，延時服務只是撫順市開發區社保中心入駐沈撫示范區政務服務中心以來，讓企業和群眾少跑腿、好辦事的一個縮影。據了解，目前該中心主要負責李石街道、拉古鄉、高灣經濟區的相關社保工作。近一年來，該中心以提升經辦服務標準化、規范化、便捷化為指引，著力打造以“綜合柜員制+智慧社�！睘榛�礎的新經辦服務格局，使百姓、企業的辦事滿意度得到了顯著提升。

　　2020年，社保中心積極落實“一網通辦”要求，通過推廣利用政務服務網、遼事通手機APP等智能化辦公終端平臺，為企業解決了單位月繳費申報、人員繳費新增等19項社保相關業務。全天候、零距離的掌上政務大廳，不斷拓展“零次跑”服務，跑出了便民惠企的“示范區加速度”。截至目前，該社保中心養老保險企業網辦戶數已達到731戶，讓更多市民和企業享受到了政務服務改革紅利。

　　與此同時，社保中心還通過建立“工傷補充險”企業微信群，為域內企業打造了全能的在線“社保咨詢窗口”。在企業微信群里，工作人員會隨時隨地為域內企業提供政策咨詢和問題解答服務。目前，示范區社保的3個企業群已經覆蓋域內1266戶企業�！安粌H窗口的服務態度好，微信群里的回復速度也特別快，給他們點贊！”撫順恒益科技濾材有限公司的辦事人員說。